Neue Support Zeiten

Neue Support Zeiten.

Zum 01.05.2016 gelten für einige bestehende und neue Produkte überarbeitete Support Zeiträume. Wir ändern unser Berechnungsschema, in dem Server und Enterprise Produkte nach dem Release 2 Jahre Support erhalten. Standard und Client Anwendungen erhalten 1 Jahr Support. Nach Ablauf der regulären Support Zeit erhalten alle Produkte zusätzlich ein halbes Jahr Extended Support.

Alle Änderungen entnehmen Sie bitte dieser PDF Datei.
Die Überarbeitete Datei für alle Produkte finden Sie hier.

Warum dieser Schritt? Wir möchten Ihnen immer moderne und aktuelle Produkte anbieten, daher aktualisieren wir in engen Zeiträume die meisten unserer Produkte. Durch die feste Support Zeit von 2 Jahren der Enterprise Produkte haben Sie im Durchschnitt einen längeren Support-Zeitraum als bislang. Damit wir uns aber auf die Weiterentwicklung neuer Systeme konzentrieren können werden Client und andere Software Produkte nach einem Jahr nicht mehr mit Updates und Service versorgt.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.



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